كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء: 0x00000033 في ويندوز بطرق مضمونة

 

هل ظهرت لك الشاشة الزرقاء المخيفة مع رمز الخطأ 0x00000033 على جهازك الذي يعمل بنظام ويندوز؟ لا داعي للقلق! في هذا الدليل الشامل، سنشرح لك ما هو هذا الخطأ، أسبابه الشائعة، وكيفية إصلاحه بخطوات عملية وبسيطة. سواء كنت مبتدئًا أو محترفًا في التعامل مع الحواسيب، ستجد هنا كل ما تحتاجه لحل مشكلة 0x00000033 بسرعة وكفاءة.

ما هو خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000033؟

خطأ 0x00000033، المعروف تقنيًا باسم MRxSmb أو مشكلة متعلقة بخدمات الشبكة في ويندوز، هو أحد أخطاء الشاشة الزرقاء (BSOD) التي تشير إلى وجود خلل في نظام التشغيل. غالبًا ما يرتبط هذا الخطأ بمشكلات في الاتصال بالشبكة، تعريفات غير صحيحة، أو ملفات نظام تالفة.

أسباب ظهور خطأ 0x00000033

فهم الأسباب المحتملة هو الخطوة الأولى لإصلاح المشكلة. إليك أبرز الأسباب:

1. تعريفات شبكة تالفة أو قديمة: مثل تعريفات كرت الشبكة (Network Adapter).
2. ملفات نظام معطوبة: نتيجة إغلاق غير صحيح أو هجمات فيروسية.
3. تعارض في البرامج: خاصة تلك التي تعتمد على الشبكة مثل برامج VPN.
4. مشكلات في الأجهزة: مثل كابلات الشبكة أو وحدات الأجهزة نفسها.
5. تحديثات ويندوز غير مستقرة: تثبيت تحديث غير متوافق قد يسبب هذا الخطأ.

خطوات إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000033

إليك الحلول العملية التي يمكنك تطبيقها للتخلص من هذا الخطأ نهائيًا:

1. التحقق من الوضع الآمن مع الشبكة

ابدأ بتشغيل الجهاز في Safe Mode with Networking للتأكد من أن المشكلة مرتبطة بالشبكة:

• أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على F8 (أو Shift + F8) قبل ظهور شعار ويندوز.
• اختر Safe Mode with Networking من القائمة.
• إذا لم يظهر الخطأ، فالمشكلة قد تكون في تعريفات الشبكة أو برنامج معين.

2. تحديث تعريفات كرت الشبكة

• اضغط على Windows + X واختر Device Manager (مدير الأجهزة).
• ابحث عن Network Adapters، وانقر بزر الفأرة الأيمن على كرت الشبكة الخاص بك.
• اختر Update Driver (تحديث التعريف)، أو قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة إذا لزم الأمر.

3. إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM

• افتح موجه الأوامر كمسؤول (اكتب cmd في البحث، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن واختر "Run as Administrator").
• نفّذ الأوامر التالية بالترتيب:
  text

  sfc /scannow

  ثم:
  text

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• أعد تشغيل الجهاز بعد انتهاء العملية.

4. التحقق من اتصال الشبكة

• تأكد من سلامة كابلات الشبكة أو إشارة الواي فاي.
• أعد تشغيل الراوتر أو المودم إذا كنت تستخدم اتصالاً بالإنترنت.

5. إلغاء تثبيت برامج الشبكة المشبوهة

إذا قمت بتثبيت برنامج VPN أو أي أداة شبكة مؤخرًا:

• انتقل إلى Control Panel > Programs > Uninstall a Program.
• قم بإلغاء تثبيت البرنامج المشتبه به، ثم أعد تشغيل الجهاز.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

• افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب:
  text

  netsh winsock reset

  netsh int ip reset

• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

7. إعادة تثبيت ويندوز (الحل الأخير)

إذا فشلت كل الحلول:

• انتقل إلى Settings > Update & Security > Recovery.
• اختر Reset this PC مع الاحتفاظ بالملفات إذا أمكن.

نصائح لتجنب خطأ 0x00000033 مستقبلًا

• حافظ على تحديث تعريفات الشبكة ونظام ويندوز.
• استخدم برنامج مكافحة فيروسات لمنع البرمجيات الضارة.
• تجنب تثبيت برامج من مصادر غير موثوقة.

الخلاصة

خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000033 قد يبدو معقدًا، لكنه قابل للإصلاح باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. ابدأ بتشغيل الوضع الآمن مع الشبكة، ثم ركز على تحديث التعريفات وإصلاح ملفات النظام. إذا لم تُحل المشكلة، قد تحتاج إلى إعادة ضبط النظام. باتباع هذا الدليل، ستتمكن من استعادة استقرار جهازك بسهولة.

هل جربت أيًا من هذه الحلول؟ شاركنا رأيك في التعليقات، ولا تنسَ مشاركة المقالة لمساعدة الآخرين!